خدمات سيرياتيل

موضوع: خدمات سيرياتيل 3/6/2009, 10:41 am

خدمة حجب المكالمات الواردة Blacklist

تتيح خدمة حجب المكالمات الواردة (Blacklist) لجميع مشتركي الخطوط اللاحقة الدفع من سيريتل إمكانية حجب استقبال المكالمات من خمسة أرقام يتم تحديدها مسبقاً،حيث سيتمكن المشترك من إيقاف الاتصالات المزعجة أو الغير مرغوب بها دون الاضطرار إلى إغلاق جهازه الخليوي بشكل كامل وبالتالي عدم خسارة العديد من المكالمات المهمة.

كيف يمكنني الاشتراك بالخدمة؟ يمكنك الاشتراك بالخدمة من خلال زيارة مراكز خدمة سيريتل أو عبر الاتصال بمركز خدمة الزبائن أو بإرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1557 تحتوي على "تفعيل " أو "ت" أو "Act"
كيف يمكنني استخدام الخدمة؟
· إضافة و حذف أرقام: بعد الاشتراك في الخدمة ، يمكنك الاتصال بالرقم 1557 و إدخال الأرقام المراد حجبها ، حيث ستتمكن من حجب حتى 5 أرقام خليوية أو من الهاتف الثابت. كما يمكنك في أي وقت حذف رقم من قائمة حجب المكالمات أو إضافة رقم بمجرد الاتصال بالرقم 1557
· طريقة الرد على الأرقام المحجوبة: يمكنك تحديد طريقة الرد على المكالمات الواردة من رقم قمت بحجبه و إسماع المتصل نغمة "الرقم المطلوب غير موجود في الخدمة" أو إنهاء المكالمة مباشرة ، علماً أن تحديد طريقة الرد تتم فقط من خلال الاتصال بالمجيب الآلي على الرقم 1557 وتكون طريقة الرد نفسها لكافة الأرقام المحجوبة.
· معرفة المتصل: عند ورود مكالمة من رقم محجوب ستستلم رسالة تعلمك بالرقم الذي قام بالاتصال بك، بينما يسمع المتصل نغمة الرد وفقاً لما قمت بتحديده مسبقاً.
كيف يمكنني إلغاء الخدمة؟
يمكنك إلغاء الاشتراك في الخدمة من خلال زيارة مراكز خدمة سيريتل أو الاتصال بمركز خدمة الزبائن أو عبر الاتصال بالمجيب الآلي بالرقم 1557 أو بإرسال رسالة قصيرة إلى الرقم 1557 تحتوي على "الغاء" أو "ا" أو "Deact"
عندإلغاء الاشتراك في خدمة حجب المكالمات الواردة (Blacklist)،فإنه سيتم حذف جميع الأرقام الموجودة في قائمة الحجب لديك.
ملاحظة: يمكن لمشتركي خدمة مجموعة الاتصال المغلقة الاتصال بالرقم 9000 لإدارة قائمة الحجب. كما يمكنهم الاتصال على الرقم 1557.
ماهي تكلفة الخدمة؟
· تكلفة الاشتراك الشهري هي 100 ل.س
· تكلفة الرسالة القصيرة إلى الرقم 1557 هي 4 ل.س
· تكلفة الاتصال بالمجيب الآلي 1557 هي 4 ل.س للدقيقة الواحدة

المزيد

موضوع: رد: خدمات سيرياتيل 3/6/2009, 10:41 am

تعرفة مميزة لبطاقات ياهلا شباب

الآن أصبح بإمكان جميع مشتركي بطاقة ياهلا شباب الاستفادة من تعرفة مميزة مع تخفيضات وميزات جديدة صممت خصيصاً لتلاءم رغباتهم وتناسب احتياجاتهم:

50% تخفيض على جميع المكالمات الخلوية خلال ساعات الليل من الساعة 12 ليلاً و حتى 9 صباحاً.
50% تخفيض على جميع المكالمات الخليوية خلال عطلة نهاية الأسبوع من منتصف ليلة الخميس و حتى مساء يوم الجمعة الساعة 6 مساءً.
50% تخفيض على الرسائل النصية SMS و الملتيميديا MMS المحلية في أي وقت وكل يوم.
اشتراك مجاني في خدمتي رسائل الملتيميدياMMS و الانترنت GPRS مع باقة ياهلا شباب التي تمنحك 10 رسائل ملتيميديا محليةMMS و 5 MB من الانترنت (GPRS)
تخفيض لغاية 33%على جميع المكالمات الخليوية لأي خط ثابت.
100 رسالة محلية بدل من 50 عند الشحن ببطاقة الـ 600 وحدة.